Komitmen rm99c

rm99c | Permainan Bertanggungjawab — Selamat, Terkawal & Menyeronokkan

rm99c percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi hiburan, bukan beban. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dalam batasan yang sihat dan menyeronokkan.

500K+
Ahli yang bermain dengan bertanggungjawab di rm99c
24/7
Sokongan pelanggan untuk isu permainan bertanggungjawab
6+
Alat kawalan kendiri tersedia percuma untuk semua ahli
18+
Had umur minimum yang dikuatkuasakan melalui KYC ketat

Falsafah rm99c

Hiburan yang Menyeronokkan, Bukan Beban

Sejak rm99c ditubuhkan, kami memegang satu prinsip yang tidak pernah berubah — permainan dalam talian adalah untuk hiburan. Kami faham bahawa bagi kebanyakan ahli kami, bermain di platform rm99c adalah cara untuk berehat dan berhibur selepas hari yang panjang. Dan kami mahu pengalaman itu kekal positif.

Masalah perjudian adalah isu nyata yang boleh memberi kesan kepada individu dan keluarga mereka. Itulah sebabnya rm99c tidak hanya menyediakan permainan — kami turut melabur dalam program, alat dan sokongan yang direka khusus untuk membantu pemain kekal dalam kawalan. Bukan kerana diwajibkan, tetapi kerana kami peduli.

Pendekatan rm99c terhadap permainan bertanggungjawab bersepadu terus dalam platform — dari proses pendaftaran hingga ke tetapan akaun harian. Setiap ahli mempunyai akses kepada alat kawalan kendiri tanpa perlu menghubungi sesiapa, tanpa stigma, dan tanpa bayaran tambahan.

Bermain dengan seronok, bukan dengan tekanan. rm99c sentiasa ada untuk memastikan pengalaman anda kekal positif dan terkawal.

Had Deposit Boleh Ditetapkan

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri terus dari tetapan akaun. Langkah mudah ini membantu anda mengawal perbelanjaan tanpa perlu berfikir dua kali setiap kali bermain.

Jeda Akaun Sementara

Perlukan rehat sejenak? Jedakan akaun anda selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh jeda, anda tidak akan dapat log masuk atau bermain di platform rm99c.

Penyingkiran Kendiri

Untuk mereka yang merasakan perlunya jeda lebih panjang, rm99c menyediakan pilihan penyingkiran kendiri selama 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal atas permintaan.

Had Masa Sesi

Tetapkan had tempoh masa bermain bagi setiap sesi. Apabila had masa dicapai, sistem rm99c akan memberikan notifikasi dan meminta anda mengesahkan sama ada ingin meneruskan atau berhenti.

Had Kerugian

Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa menanggung dalam tempoh tertentu. rm99c akan menyekat permainan lanjut secara automatik apabila had yang ditetapkan dicapai.

Pengesahan Umur KYC

rm99c menguatkuasakan had umur 18+ melalui proses KYC yang ketat semasa pendaftaran. Tiada pengecualian diberikan dan semua akaun yang terbukti di bawah umur akan ditutup serta-merta.

Cara Menggunakannya

Cara Aktifkan Alat Kawalan di rm99c

Semua alat permainan bertanggungjawab di rm99c boleh diakses secara langsung tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Prosesnya mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari 2 minit.

1
Log Masuk ke Akaun rm99c

Akses platform rm99c melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Gunakan nama pengguna dan kata laluan anda seperti biasa.

2
Pergi ke Tetapan Akaun

Klik pada ikon profil di sudut atas sebelah kanan, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Tetapan Permainan Bertanggungjawab".

3
Pilih Alat yang Diperlukan

Pilih daripada senarai alat yang tersedia — had deposit, had masa, had kerugian, jeda akaun atau penyingkiran kendiri. Setiap alat mempunyai pilihan yang boleh disesuaikan.

4
Tetapkan Had & Sahkan

Masukkan had yang anda inginkan dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta. Untuk mengurangkan had, tempoh penantian 24 jam dikenakan bagi keselamatan anda.

5
Selesai — Bermain dengan Tenang

Sistem rm99c akan memantau dan menguatkuasakan had anda secara automatik. Anda boleh terus bermain dengan tenang dalam batasan yang telah anda tetapkan sendiri.

Tanda Amaran

Kenali Tanda-tanda Awal Masalah

Mengenal pasti tanda amaran awal adalah langkah pertama yang penting. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu anda perhatikan dalam diri sendiri atau orang tersayang:

Bermain Melebihi Bajet yang Ditetapkan

Kerap menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan lain seperti bil atau makanan untuk tujuan pertaruhan.

Mengejar Kerugian (Chasing Losses)

Terus bermain dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang walaupun kerugian semakin meningkat.

Berbohong tentang Aktiviti Bermain

Menyembunyikan jumlah masa atau wang yang dibelanjakan untuk pertaruhan daripada keluarga atau rakan-rakan.

Tidak Boleh Berhenti Walaupun Mahu

Berasa tertekan, gelisah atau mudah marah apabila tidak bermain, atau sukar untuk menetapkan had masa bermain.

Mengabaikan Tanggungjawab Utama

Kerja, keluarga atau kesihatan mula terjejas akibat terlalu banyak masa dan tenaga yang dihabiskan untuk bermain.

Jika anda mengenal pasti satu atau lebih tanda di atas dalam diri anda, jangan tangguhkan untuk mendapatkan bantuan. rm99c boleh membantu dengan alat penyingkiran kendiri, atau hubungi pasukan sokongan kami untuk panduan lanjut.

Alat Kawalan Kendiri

Semua Alat rm99c untuk Bermain Bertanggungjawab

Kesemua alat ini tersedia percuma dan boleh diaktifkan sendiri tanpa perlu menunggu atau menghubungi mana-mana pihak.

01
Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan

Hadkan jumlah wang yang boleh anda depositkan dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, deposit selanjutnya akan disekat secara automatik sehingga tempoh semula. Anda boleh mengurangkan had pada bila-bila masa, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh penantian 24 jam.

02
Had Kerugian Boleh Ditetapkan

Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. rm99c akan menghentikan permainan secara automatik apabila had ini dicapai, membantu anda mengelakkan kerugian yang melebihi kemampuan anda.

03
Had Masa Sesi Bermain

Tetapkan tempoh maksimum bagi setiap sesi bermain. Sistem rm99c akan mengingatkan anda apabila had masa hampir dicapai dan memerlukan pengesahan untuk meneruskan, mendorong anda membuat keputusan sedar tentang masa bermain.

04
Jeda Akaun (Cool-Off Period)

Pilihan jeda sementara selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh jeda, log masuk ke akaun disekat sepenuhnya. Ini memberi anda ruang untuk berehat dan menilai semula tabiat bermain tanpa tekanan.

05
Penyingkiran Kendiri Jangka Panjang

Untuk mereka yang memerlukan rehat lebih panjang, rm99c menyediakan penyingkiran kendiri selama 3 bulan, 6 bulan atau 1 tahun. Pilihan penyingkiran kekal juga tersedia bagi kes yang lebih serius, memastikan tiada akses kepada platform bagi tempoh yang ditetapkan.

06
Semakan Aktiviti & Sejarah Permainan

Lihat sejarah lengkap aktiviti permainan, deposit dan pengeluaran anda melalui bahagian akaun. Ketelusan sepenuhnya terhadap tabiat bermain membantu anda membuat keputusan yang lebih baik dan menyedari sekiranya corak permainan mula berubah.

Soalan Lazim

Soalan yang Kerap Ditanya

Ada soalan tentang program permainan bertanggungjawab rm99c? Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli kami.

Tidak. Penyingkiran kendiri di rm99c adalah muktamad bagi tempoh yang telah ditetapkan. Ini adalah langkah perlindungan yang disengajakan — membenarkan pembatalan awal akan mengalahkan tujuan alat tersebut. Selepas tempoh penyingkiran tamat, anda perlu menghubungi sokongan rm99c secara aktif untuk mengaktifkan semula akaun, memberikan masa tambahan untuk anda mempertimbangkan keputusan anda.

Baki akaun anda kekal selamat sepanjang tempoh penyingkiran kendiri. Wang anda tidak hilang atau digunakan oleh sesiapa pun. Apabila tempoh penyingkiran tamat dan akaun diaktifkan semula melalui proses pengesahan, baki tersebut masih ada dan boleh digunakan atau dikeluarkan sepenuhnya.

Ya, tetapi dengan penantian wajib selama 24 jam. Ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan anda mempunyai masa untuk berfikir dengan tenang sebelum sebarang peningkatan had berkuat kuasa. Sebaliknya, pengurangan had berkuat kuasa serta-merta tanpa tempoh penantian kerana ini dianggap sebagai langkah perlindungan diri.

Ya. Pasukan sokongan rm99c terlatih untuk membantu dalam situasi ini. Hubungi kami melalui live chat dan nyatakan kebimbangan anda. Kami akan membimbing anda melalui pilihan yang tersedia termasuk jeda akaun atau penyingkiran kendiri. Kami juga menggalakkan anda mendapatkan bantuan profesional jika diperlukan — berbincang dengan orang yang anda percayai adalah langkah pertama yang baik.

Ya, semua alat kawalan kendiri rm99c adalah percuma sepenuhnya untuk semua ahli tanpa sebarang bayaran atau syarat tambahan. Ia boleh diakses terus melalui tetapan akaun pada bila-bila masa. Ini adalah sebahagian daripada komitmen rm99c terhadap kesejahteraan ahli.

Pendekatan yang paling berkesan adalah berbual secara terbuka dan tanpa menghakimi. Nyatakan kebimbangan anda dengan cara yang penyayang, bukan menyalahkan. Galakkan mereka mencari bantuan profesional. Jika mereka adalah ahli rm99c, anda boleh menghubungi kami dan pasukan kami akan memberikan panduan tentang langkah yang boleh diambil untuk membantu.

Komitmen Kami

rm99c Tidak Sekadar Bercakap

Ini bukan sekadar halaman polisi. Ini adalah cerminan cara rm99c beroperasi setiap hari untuk melindungi ahli kami.

🎓
Latihan Kakitangan

Semua kakitangan sokongan rm99c menjalani latihan khusus tentang cara mengenal pasti dan membantu ahli yang memerlukan bantuan dengan tepat dan berempati.

🔍
Pemantauan Proaktif

Sistem rm99c memantau corak permainan secara berterusan. Ahli yang menunjukkan tanda amaran akan dihubungi secara proaktif dengan maklumat bantuan yang tersedia.

🚫
Tiada Pengiklanan Agresif

rm99c tidak menghantar promosi agresif kepada ahli yang sedang dalam tempoh jeda atau yang menunjukkan corak bermain berisiko tinggi.

📋
Semakan Dasar Berkala

Program permainan bertanggungjawab rm99c disemak dan dipertingkatkan secara berkala bagi memastikan ia kekal relevan dan berkesan untuk semua ahli.

Kesejahteraan ahli kami lebih penting daripada sebarang keuntungan jangka pendek. Ini bukan slogan — ini adalah cara rm99c menjalankan perniagaan setiap hari.

Sedia Bermain dengan Bertanggungjawab?

Daftar akaun rm99c hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli lain di Malaysia.

English